外贸 交流话术+ 商务书写-外贸跨境电商教程（56节课）

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2024-06-12 16:48
外贸 交流话术+ 商务书写-外贸跨境电商教程（56节课）

课程目录

4-找到客户关键人的9种办法

5-和客户前台咨询关键人适用话术

6-如何在30秒之内引起客户兴趣

9-被要求提供其他客户参考信息，如何回答？0-展会相关话术- -展会相关话术-2 2-展会相关话术（无展会以及线下邀约） -3 3-如何在第一次交流中，让客户认可我们的专业性？4-客户拜访工厂适用话术5-客户有现有供应商，不愿意合作，如何破局？6-长期不合作的客户如何重建关系？7-讨论质量8-掌控对话9-和客户拓展话题-

20-关键人对话：客户决策者见面聊什么？

2-海外客户分哪几类？如何辨别？

22-如何判断客户真实采购潜力和采购意愿？

23-贸易商的核心优势之一：搞关系

24-邮寄样品相关话术

25-通单话术

26-收到询单后的跟进话术

27-报价后跟进客户话术-

28-报价后跟进客户话术-2

29-讨价还价话术

30-报价后客户抱怨价格太高，我们是否应该主动降价？

3-客户抱怨海运费太高如何应对

32-如何说服客户修改付款方式-

33-如何说服客户修改付款方式-2

34-签订合同的话术

35-签订合同后，如何催促预付款？

36-突遇海运费暴涨，客户不愿意发货，怎么办？

37-因价格暴涨，合同无法执行，重新议价-

38-因价格暴涨，合同无法执行，重新议价-2

40-延期发货（样品）如何和客户解释？

42-两个时间节点控制，有效避免客户恶意拖欠付款

43-催款7大话术，提高成功率50%以上

44-处理质量异议和索赔的话术和策略-

45-处理质量异议和索赔的话术和策略-2

46-冒犯客户后如何道歉，并且挽救关系？

47-售后服务-

48-售后服务-2

49-培养客户粘性的个办法

5-开发信怎么写

52-完美报价的7个要素

53-报错价格后应该怎么办

54-课程独家代理协议

55-找客户分担损失的邮件怎么写？

56-供应链紧张发不出货。如何解释-

57-供应链紧张，发不出货，如何解释-2

58-国庆催单邮件

59-新年祝福邮件怎么写

60-春节放假通知怎么写

6-年终总结报告

62-清货通知

迟交货，如何和客户解释

退税），如何要求客户分担损失



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